Une colonne par baie, vos heures d’ouverture et vos congés, et un clic du rendez-vous au bon de travail.
Un agenda papier montre des heures, pas des baies. Regardez la semaine à venir, ou aujourd’hui avec une colonne par baie ou par pont élévateur.
Un nom et une heure ne suffisent pas pour préparer la baie. Client, véhicule, raison de la visite, baie, mécanicien et notes vont sur le rendez-vous, et un nouveau client s’ajoute sur place.
Deux autos pour une baie, c’est un client qui attend au comptoir. Karzen vous avertit quand une baie est prise, qu’un mécanicien est déjà réservé ou que l’heure tombe en dehors de vos heures d’ouverture.
Un rendez-vous pris un jour férié, c’est un appel gênant à faire plus tard. Réglez une fois vos baies, vos heures d’ouverture pour chaque jour, vos congés et vos fermetures : le calendrier les suit.
Le client est au comptoir, et vous cherchez encore son dossier. Un clic indique qu’il est arrivé et ouvre son bon de travail. Quand le travail est facturé, le rendez-vous est terminé.
Qui a confirmé, et qui ne s’est pas présenté? Prévu, confirmé, arrivé, terminé, annulé ou absent : voyez où en est chaque rendez-vous.
Quand le téléphone sonne, vous ne devriez pas avoir à changer d’écran. Voyez les rendez-vous d’aujourd’hui à partir de la liste des clients, sans ouvrir le calendrier.
Un rendez-vous oublié, c’est une baie vide. Vos clients reçoivent un texto avant leur rendez-vous, et un autre quand leur auto est prête. Bientôt
Les automobilistes n’appellent pas tous pendant vos heures d’ouverture. Ils demandent un rendez-vous en ligne, et vous le confirmez de votre calendrier. Bientôt